當大量與網絡無關的企業都用“2.0”來營銷，可以看出近年來Web 2.0的確發燒。 當網絡巨變將從“by the user, for the user”走向“of the user”，《數字時代》請來兩位專家，試圖勾勒在Web 2.0走向Web 3.0之際，幾個一定要了解的概念。
Q：Web2.0的觀念為什麼愈來愈受到重視?
盧希鵬(以下簡稱盧)這個問題可以分三個層次來看。從人的角度來說，Web 2.0是一種水到渠成，因為網絡世代長大了，習慣這樣的接口;寬帶及上網人口的普及性，又將這些新應用快速地傳遞分享。從市場來看，就像無名小站等成功案例。
就技術而言，現在的技術讓不管是制造內容、傳遞、搜尋信息等都變得簡單。開放原始碼運動在多年的推行下，已廣泛被軟件產業接受，軟件及應用的開發流程變得更簡單，漸漸形成這股Web 2.0的新浪潮。
Q：Web 2.0的核心價值是什麼?
盧：以大學聯考選填志願為例，Web 1.0就是去浏覽各大學的官方網站，有信息，但都是官方發言人的說法。但到了Web 2.0，就是透過各種論壇，去了解每個校友談自己的經驗，那才是真實的個體經驗。
《Everything bad is good for you》這本書裡面的論點很有趣，作者認為讀書是不好的，書會讓個體與他人隔絕，閱讀是被動吸收、降低感官的敏銳度。反而游戲才是好的，像小朋友玩計算機游戲《仿真城市》，十二歲的小朋友沒有讀過經濟學，但是知道要在科學園區采取降稅政策，才可以吸引更多人。作者論調雖然偏激，卻點出網絡世代的優勢。
Q：現在有人開始談Web 3.0了，Web 3.0需要更進一步解決哪些Web 2.0無法解決的事?什麼又是Web 3.0的可能樣貌?
盧：Web 1.0可以說是machine to people，Web 2.0則是依賴使用者的貢獻，就是people to machine，用英文字母的排列組合來猜，下一步是machine to machine。 過去人提供給計算機信息，會受限制、會被說是宅男。但機器對機器的數據量無限大，不僅增加資料的豐富度，也可以把人從計算機前面拉開。例如我今天計劃要買某款筆記本電腦，如果信息是鏈接的，我可以透過手機咨詢其他已經購買這台計算機的人意見，那個數據庫是很龐大的。
Web 3.0最大的價值在於，最重要的不是提供信息，而是提供基於不同需求的過濾器，每一種過濾器都是基於一個市場需求。也就是建造一個能針對簡單問題給出合理、完全答復的系統。
Q：企業要怎麼應用Web 2.0為自己加分?
盧：Web 2.0的創業機會是平台，這需要很大的資金，而且時機點也似乎過去了。但是小兵可以在這邊玩游戲，例如透過網拍平台來做生意。
中小企業或個體當然能再找到商機，更要善用開放的好處。例如台灣“雷虎科技”公司，主要經營無線電遙控飛機，它最近非常積極經營Web 2.0平台，原因是這家公司的確受到Web 2.0的好處。因為它開放平台，有工程師寫信告訴他們如何改善引擎設計，大大地提升產品性能。而原本如果靠自己研發，不但可能看不出盲點，更要花費很多成本。
陳永生(以下簡稱陳)當連郭台銘都寫起部落格，Web 2.0現在已經不只是年輕人的舞台，企業要嘗試各種新的應用，把已經存在的服務和其他服務兜在一起。
Q：Web 2.0需要哪些軟件架構作為支撐?
陳：Information Technology(IT)產業的架構演進，由一九八○年代的主機(mainframe)架構，到現在則已復雜到所謂的SOA架構(Service-Oriented Architecture，服務導向架構)。SOA不是種技術，它是種建構、組織的方法，用來建立應用程序的運行環境，讓程序可以用“功能化”方式發展累積。
Web 2.0可說是SOA的消費市場版，而SOA則是Web 2.0 的企業版。強化業務應變的彈性和靈活度，是導入SOA的首要目標。關鍵的第一步便在於，如何讓原本各自獨立的應用系統，都能像那些 Web 2.0 的網站，提供出以標准為基礎的API(Application Programming Interface，應用程序設計界面)。
SOA要怎麼把創新的概念IT化是重點，比方說我們最近在和電信業合作，希望透過手機接口，整合GPS地圖和3D顯示。如此一來，當像我們這個年紀的父母親，假日要帶小朋友出門玩，卻苦無好的觀光地點時，手機就可以提供信息。
Q：跨向Web 3.0的軟件難題是什麼?
陳：要做好機器對機器的數據傳輸，其實還是靠人工智能(AI)，雖然這個東西幾十年前就在做了，但還是不夠成熟。
另外，人機互動接口的發展也很重要。未來的軟件開發趨勢，一定要提供隨選信息服務 (Information on demand, IOB)，讓信息能快速有效地存取、管理和傳遞。 “虛擬化”軟件開發也是重點。讓同一台計算機，藉由軟件的運作，“虛擬”成其他台獨立的計算機。因此同一台服務器可以“虛擬”成數台服務器，各自運作不一樣的操作系統，也簡化了數據遷移問題。
