交互協議的開銷與麻煩就是對數據媒體的如何使用。在交互過程中可能要不 同的使用媒體,例如在交流中要不同的使用電話號碼,傳真,地址,和電子郵件 地址。讓我們再回頭來看看上次的訂購目錄,當你用電話訂購時,你要回答售貨 員的一系列問題:
“你可以把第一項填一下嗎? ”
“這一項的號碼是123-456”
"您想訂購 多少呢?"
"三件"
這樣的問題一直要問到銷售人 員填寫完所有的信息為止,例如還要知道你的訂購地址,信用卡信息,運送地址 ,以及其它一些必須的信息來完成這比交易。在電話上完成這樣一來一回的討論 還是令人鼓舞的。因為你不會是一個人長時間的自言自語,而且你也不會長時間 忍受銷售人員是否還要哪裡的安靜狀態。
與傳真訂購相比,你要填寫整 個訂購文檔,然後把整個文檔發給公司。一個文件一次性傳輸完成,你不用很填 寫產品編號,發傳真,然後填寫地址,然後再傳真,填寫信用卡號,然後再發傳 真。
這裡演示了一個定義糟糕的web方法接口會遇到的常見缺陷。當你使 用web服務,或者.Net遠程交互時,你必須記住:最昂貴的開銷是在兩台遠程機 器之間進行對象傳輸時出現。你不應該只是通過重新封裝一下原來在本地計算機 上使用的接口來創建遠程API。雖然這樣是可以工作的,但效率是很低的。
這就有點類似是用電話的方式來完成用傳真訂購的任務。你的應用程序 大部份時間都在每次向信道上發送一段數據後等待網絡。使用越是小塊的API, 應用程序在等待服務器數據返回的時間應用比就更高。
相反,我們在創 建基於web的接口時,應該把服務器與客戶端的一系列對象進行序列化,然後基 於這個序列化後的文檔進行傳輸。你的遠程交流應該像用傳真訂購時使用的表單 一樣:客戶端應該有一個不與服務器進行通信的擴展運行時間段。這時,當所用 的信息已經填寫完成時,用戶就可以一次性的提交這個文檔到服務器上。服務器 上還是做同樣的事情:當服務器上返回到客戶上的信息到達時,客戶的手頭上就 得到了完成訂購任務必須的所有信息。
比喻說我們要粘貼一個客戶訂單 ,我們要設計一個客戶的訂購處理系統,而且它要與中心服務器和桌面用戶通過 網絡訪問信息保持一致。系統其中的一個類就是客戶類。如果你忽略傳輸問題, 那麼客戶類可能會像這樣設計,這充許用戶取回或者修改姓名,運輸地址,以及 賬號信息:
public class Customer
{
public Customer( )
{
}
// Properties to access and modify customer fields:
public string Name
{
// get and set details elided.
}
public Address shippingAddr
{
// get and set details elided.
}
public Account creditCardInfo
{
// get and set details elided.
}
}
這個客戶類不包含遠程 調用的API,在服務器和客戶之間調用一個遠程的用戶會產生嚴重的交通阻塞:
// create customer on the server.
Customer c = new Server.Customer( );
// round trip to set the name.
c.Name = dlg.Name.Text;
// round trip to set the addr.
c.shippingAddr = dlg.Addr;
// round trip to set the cc card.
c.creditCardInfo = dlg.credit;
相反,你應該在本機創建一 個完整的客戶對象,然後等用戶填寫完所有的信息後,再輸送這個客戶對象到服 務器:
// create customer on the client.
Customer c = new Customer( );
// Set local copy
c.Name = dlg.Name.Text;
// set the local addr.
c.shippingAddr = dlg.Addr;
// set the local cc card.
c.creditCardInfo = dlg.credit;
// send the finished object to the server. (one trip)
Server.AddCustomer( c );
這個客戶的例子清楚簡 單的演示了這個問題:在服務器與客戶端之間一來一回的傳輸整個對象。但為了 寫出高效的代碼,你應該擴展這個簡單的例子,應該讓它包含正確的相關對象集 合。在遠程請求中,使用對象的單個屬性就是使用太小的粒子(譯注:這裡的粒 子就是指一次交互時所包含的信息量)。但,對於每次在服務器與客戶之間傳輸 來說,一個客戶實例可能不是大小完全正確的粒子。
讓我們來再擴展一 下這個例子,讓它更接近現實設計中會遇到的一些問題,我們再對系統做一些假 設。這個軟件主要支持一個擁有1百萬客戶的在線賣主。假設每個用戶有一個訂 購房子的主要目錄,平均一點,去年有15個訂單。
每個電話接線員使用 一台機器輪班操作,而且不管電話訂單者是否回答電話,他們都要查找或者創建 這條訂單記錄。你的設計任務是決定大多數在客戶和服務器之間傳輸的高效對象 集合。
你一開始可能消除一些顯而易見的選擇,例如取回每一個客戶以 及每次的訂單信息是應該明確禁止的:1百萬客戶以及15百萬(1千5百萬)訂單記 錄顯然是太大了而不應該反回到做一個客戶那裡去。這樣很容易在另一個用戶上 遇到瓶頸問題。在每次可能要更新數據時,都會給服務器施加轟炸式打擊,你要 發送一個包含15百萬對象的請求。當然,這只是一次事務,但它確實太低效了。
相反,考慮如何可以最好的取回一個對象的集合,你可以創建一個好的 數據集合代理,處理一些在後來幾分鐘一定會使用的對象。一個接線員回復一個 電話,而且可能對某個客戶有興趣。在電話交談的過程中,接線員可能添加或者 移除訂單,修改訂單,或者修改一個客戶的賬號信息。明顯的選擇就是取回一個 客戶,以及這個用戶的所有訂單。服務器上的方法可能會是這樣的:
public OrderData FindOrders( string customerName )
{
// Search for the customer by name.
// Find all orders by that customer.
}
對的嗎?傳送到客戶而且客戶已經接 收到的訂單很可能在客戶機上是不須要的。一個更好的做法就是為每個請求的用 戶只取回一條訂單。服務器的方法可能修改成這個樣子:
public OrderData FindOpenOrders( string customerName )
{
// Search for the customer by name.
// Find all orders by that customer.
// Filter out those that have already
// been received.
}
這樣你還是要讓客戶機為每個電話訂單創建一 個新的請求。有一個方法來優化通信嗎?比下載用戶包含的所有訂單更好的方法 。我們會在業務處理中添加一些新的假設,從而給你一些方法。假設呼叫中心是 分布的,這樣每個工作組收到的電話具有不同的區號。現在你就可以修改你的設 計了,從而對交互進行一個不小的優化。
每個區域的接線員可能在一開 始輪班時,就取回並且更新客戶以及訂單信息。在每次電話後,客戶應用程序應 該把修改後的數據返回到服務上,而且服務器應該響應上次客戶請求數據以後的 所有修改。結果就是,在每次電話後,接線員發送所有的修改,這些修改包含這 個組中其它接線員所做的所有修改。這樣的設計就是說,每一個電話只有一次會 話,而且每一個接線員應該在每次回復電話時,手裡有數據集合訪問權。這樣服 務器上可能就有兩個這樣的方法:
public CustomerSet RetrieveCustomerData(
AreaCode theAreaCode )
{
// Find all customers for a given area code.
// Foreach customer in that area code:
// Find all orders by that customer.
// Filter out those that have already
// been received.
// Return the result.
}
public CustomerSet UpdateCustomer( CustomerData
updates, DataTime lastUpdate, AreaCode theAreaCode )
{
// First, save any updates, marking each update
// with the current time.
// Next, get the updates:
// Find all customers for a given area code.
// Foreach customer in that area code:
// Find all orders by that customer that have been
// updated since the last time. Add those to the result.
// Return the result.
}
但這樣可能還是要浪費一些帶寬。當每個已知客 戶每天都有電話時,最後一個設計是最有效。但這很可能是不對的。如果是的, 那麼你的公司應該在客戶服務上存在很大的問題,而這個問題應該用軟件是無法 解決的。
如何更進一步限制傳輸大小呢,要求不增加會話次數和及服務 器的響應延時?你可以對數據庫裡的一些准備打電話的客戶進行一些假設。你可 以跟蹤一些統計表,然後可以發現,如果一些客戶已經有6個月沒有訂單了,那 麼他們很可能就不會再有訂單了。這時你就應該在那一天的一開始就停止取回這 些客戶以及他們的訂單。這可以收縮傳輸的初始大小,你同樣可以發現,很多客 戶在通過一個簡短電話下了訂單過後,經常會再打電話來詢問上次訂單的事。因 此,你可以修改訂單列表,只傳輸最後的一些訂單而不是所有的訂單。這可能不 用修改服務器上的方法簽名,但這會收縮傳輸給客戶上的包的大小。
這 些假設的討論焦點是要給你一些關於遠程交互的想法:你減少兩機器間的會話頻 率和會話時數據包的大小。這兩個目標是矛盾的,你要在這兩者中做一個平衡的 選擇。你應該取兩個極端的中點,而不是錯誤的選擇過大,或者過小的會話。
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