2004 年 6 月，微軟公司制定了一項“ EULA ”（ E nd U ser L icense A greement ，即“最終用戶許可協議” ）法律文本。“ EULA ”是一種具有法律效力的 協議（合約），用以規范（協調）微軟公司 與微軟公司相應軟件產品的最終用戶 之間的法律關系 。
簡單說來，你（指軟件產品用戶）如果同意“ EULA ”條款的內容，那麼，你就有安裝軟件、拷貝軟件和其他使用該軟件（比如運行軟件）的相關權利；否則，也就是說，你如果不同意“ EULA ”條款的內容，你就沒有上述相關權利。很清楚，“ EULA ”是微軟公司和它的最終用戶之間的一項“合約 ”（即雙方一致同意的“合同 ”）。
在“ EULA ”法律條款中，“ EU ”（最終用戶）兩個字母很重要。為什麼說“ EU ”這個法律主體 很重要呢？比如，有一位客戶，高高興興地購買了一台“聯想電腦”帶回家。回家後，他發現電腦裡面預裝了“正版 Windows ”操作系統。這時，他該怎麼辦呢？此時，他已經是聯想的客戶，但是，他是不是就“自然成為 ”微軟的“最終用戶”了呢？答案是，不一定 。因為，他必須面對這個“ EULA ”條款，畢竟這是他與微軟公司之間的一項“合約 ”。這裡的問題是，這位客戶在購買這台“聯想電腦”時，聯想的微軟代理人是不是明確向他交代了，“ EULA ”指的是什麼，他自己是否表示了願意接受這個“ EULA ”的全部條款。這位客戶如果同意“ EULA ”，就把這台電腦買回去，否則，就別買 。聯想公司不能以微軟 Windows 操作系統，家喻戶曉，無人不知，從而推卸向客戶明確交代“ EULA ”的責任。今年 4 月份， 4 部委有關“預裝正版操作系統”文件，並沒有指明一定要我國廣大用戶遵守“ EULA ”，預裝正版 Windows 操作系統。預裝什麼，那是企業行為。聯想公司有責任向廣大客戶解釋“ EULA ” ，給客戶一個選擇的機會，最終選擇權當然應當在客戶手中。
6 月 8 日，微軟公司的 WGA 程序每天向微軟總部打“小報告 ”一事得以披露，突現了“ EULA ”的重要性。因為， WGA 計劃就是根據“ EULA ”才實 施的，因此， WGA 程序打“小報告 ” 也應當算是正常的，只不過微軟因為“疏忽”而事先沒有向用戶交代清楚罷了。因為，在“ EULA ”的 2.3 條款中，明確寫明“你承認並且同意微軟公司可以自動檢查 （你所運行的軟件版本）”的字樣。接受 Windows ，就必須接受 EULA ，就必須接受 WGA 程序的怪異行為。中國廣大用戶購置電腦處於如何選擇的“兩難” 之中。
“ EULA ”的要點是：微軟的軟件產品不是賣的，而只是許可使用；軟件的所有權完全由微軟保留；軟件的用戶只是“租用”而已，因此，用戶必須遵守微軟的使用規矩。微軟有權檢查和自動處置任何涉及微軟的偽造（假冒）軟件與盜版軟件。在“ EULA ”條款中，微軟處於主動地位，用戶處於被動地位。購買微軟產品，必須懂得 EULA 條款。預裝 Windows ，不管三七二十一，統統推銷到用戶手中，就等於強制廣大用戶遵守 EULA 。遵守 EULA ，有人覺得很舒服，但是也有人感到很別扭，甚至反感、憤怒。
下面，我把微軟的“ EULA ”全名寫出來，以便大家搜索查找。“ EULA ”出自“ Microsoft Windows XP Home Edition(Retail) End-User License Agreement For Microsoft Software June 1, 2004 ”。微軟是商人，做事守規矩， EULA 條款寫的明明白白，一目了然。
在現實生活中，也許真是“難得糊塗 ”。有人認為：你別說什麼是“ EULA ”，誰會對它當真？實際上，當真的就是微軟。它是微軟的法寶。
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