如今，Google、雅虎或者Microsoft等公司幾乎每周都會宣布或推出新的網絡服務。漸漸地，隱藏在這些服務後面的互聯網新輪廓顯現出來，那就是Web 2.0。可是，等待我們的究竟是什麼呢?
你可以把互聯網想像成：一個人坐在一台功能有限的個人電腦前。在大部分情況下，這些電腦使用的都是微軟的Windows操作系統。然後，電腦上加了一根傳輸數據的線，線的另一端，就是一個名為互聯網的巨大的數據庫。
但在Forrester Research公司的分析師查倫?李(Charlene Li)眼裡，互聯網卻是另外一個樣子：每一個網民擁有的其實不是一台小電腦，而是一個運算能力和存儲容量都無比巨大的計算機。這是她在最近在舊金山舉行的“第二屆Web 2.0大會”上提出的觀點。
視角不同，說法不同。如O'Reilly專業出版社老板Tim O'Reilly就是以操作系統來評定的。在他眼裡，只有Linux用戶，每一個上網浏覽的人，都依賴這個開放式系統，因為Google和雅虎這兩個最大的互聯網搜索引擎都是利用Linux系統來控制他們的天下的。在Tim O'Reilly看來，與Linux相比，Windows的作用幾乎不算什麼：和我們通過寬帶得到的網絡功能相比，個人電腦充其量也就是一個帶鼠標的顯示器而已。
讀者一同編寫
在查倫?李和O'Reilly看來，不僅是互聯網等同於數據庫的概念早已過時，用於有了博客(網絡日志)、維基、公共書簽等的問世，創造信息者和消費信息者之間已經不存在什麼界限了。假如把互聯網比作圖書館的話，那就是每一個讀者都可以參與創作，也就是不僅是全民上網，而且是全民織網。
這一切，並不是在一夜之間就形成的，因此，對推廣Web 2.0這個概念發揮了關鍵作用的O'Reilly在一篇文章中說，這是互聯網的演變，而不是革命。但這一演變過程的欣欣活力現在也開始令開發互聯網的鼻祖們坐不安寧了。
思想觀點問題
無論是雅虎、微軟、eBay，還是亞馬遜、Google、美國在線，所有在網絡行業大名鼎鼎的公司都首次參加了今年的Web 2.0大會，大部分都是總裁親自光臨，與諸多試圖憑獨特創意打開Web 2.0市場的新創公司(Startups)會聚一堂。查倫?李說：“這些大公司已經意識到，它們必須順應潮流。”
可是，Web 2.0究竟是什麼呢?一個明天就可以下載的新版本嗎?其定義隨其定義者的興趣，多種多樣。用O'Reilly的話來說，它“更像是一種思想觀點”。
對雅虎總裁特裡?塞梅爾(Terry Semel)來說，就是由網民打造互聯網，“社會性軟件”(social software，又稱社會軟件)是其關鍵詞，比如他們推出的“雅虎360度”：1.6億用戶將可通過便捷的使用界面，利用網上的所有表達方式——圖片、錄像、聲音、文字，自己組織感興趣的內容，自己互相聯網。
精簡軟件
就是在軟件開發領域也有觀念轉變的跡象，如37Signals公司的Jason Fried就試問道，為什麼辦公軟件要具備那麼多幾乎沒幾個人用到的功能呢?他提出“精簡軟件”(Lightweight Applications)的概念，即功能少但卻足夠一般使用的“苗條”型軟件程序。
這種運作模式的基礎是開放源代碼技術。利用開放源代碼技術，分散在全球各地的靈活的小型編程小組可以一起“編織”同一個程序的不同模塊。“精簡軟件”也將如此運作，只不過這裡生成的不是一成不變的程序，而是每個人都可以像搭積木一樣，從諸多小程序中，搭建自己需要的軟件。
以Gmail為例
像查倫?李這樣的分析師認為，這種軟件組合新方式將會給傳統的桌面軟件帶來不可低估的競爭。她提問道，假如人們可以從網上得到越來越多的免費服務項目，誰還願意再去花大錢，給自己桌上的電腦買軟件呢?在她看來，像“google earth”或“yahoo maps”等免費地圖服務只是一個全新的“軟件服務”浪潮的開始。
Google就已經以其Gmail電子郵件服務為此提供了一個例子：這個在線電子郵件服務像所有其它互聯網電郵服務一樣，只要能上網，到處都可用，但它也同時包括了桌面電子郵件程序如Outlook的所有郵件管理功能。
網絡服務，前景廣闊，難怪大部分博客對Web 2.0大會的評語都是極其熱烈的。許多人想起上世紀90年代初互聯網初露頭角時代的奮發氣氛，如今價值億萬的企業當時還只是些主意怪怪的新創公司(Startups)。但這樣的公司今天繼續生存的機會不大，因為它們的主意一旦有望成功，馬上就會被大公司並購。
網絡服務大有金子可淘。這個金子，比如說可以是信息，但對其合法性頗有爭議，比如Gmail，在德國隱私保護者看來恐怕就與德國基本法(即憲法)中第10條保護電信秘密的規定相違。Gmail的?版就搜索用戶的所有電子郵件，以打出和郵件內容相關的廣告。就是雅虎的賺錢方式實際上也是根據用戶信息打出量身定做的廣告的。
“您支付網絡服務的不是金錢，而是您個人的信息”，查倫?李這樣說，並補充道，她認為這些公司是會慎重對待用戶個人信息的，完全令人信賴，畢竟，信賴是它們最重要的資本。她說，完全可以想像，Google有朝一日也會根據相應的詢問，在通過其IP電話服務進行的通話內容中搜索關鍵詞。網絡公司知道你的一切。人們當然也可以這樣想像互聯網
