RFID(Radio Frequency Identification)電子標簽技術自上世紀第二次世界大戰出現以來,已廣泛應用於各個領域和環節。目前在我國,電子標簽主要應用於鐵路、郵政、公安、制造、物流、煙草、零售、醫藥、金融收費等諸多行業和相關領域。不同行業對RFID技術的應用環境千差萬別,導致RFID軟硬件設施的技術要求迥異。因此,如何針對不同行業的應用特點,提供適應本行業的RFID解決方案,是每個RFID軟硬件設施提供商需要面對的現實問題。
RFID技術跟蹤的是物品信息,相比較於其它的業務系統,事件數發生了千倍量級的增長,因此對處理這些事件的中間件要求更為苛刻,BEA公司做為一個全球領先的應用和服務基礎件供給商,是解決這些問題的業界專家。同時,眾多開始實施RFID項目的客戶使用的是BEA的基礎件,要求BEA能夠對RFID技術進行更好的支持。因此,BEA公司從去年初開始,和RFID軟硬件提供商一道合作,參與了不同行業的諸多RFID試點項目的實施。
基於對RFID技術和應用的發展前景,BEA公司於今年10月收購了RFID中間件領域的領導廠商ConnecTerra(EPCglobal架構復審委員會三家技術廠商之一,負責和領導RFID諸多軟件層面的標准制定工作),並和眾多RFID硬件提供商和行業應用提供商合作,為不同行業提供全面的RFID端到端解決方案。
芬蘭郵政從2005年初開始,進行RFID技術的前期調研和技術選型,最終采納了BEA公司的RFID解決方案,進行其試點項目的實施。該項目從5月開始實施,已在8月正式上線。
其實施目標如下:
由於芬蘭的地理和氣候條件,以及郵政業務的非凡性,在RFID實施過程中,需要解決諸多技術問題,譬如RFID標簽和讀寫器對金屬容器,惡劣天氣的適應性,抗磨損能力,讀寫距離,標簽識別率,使用頻段等。同時試點項目的實施,經驗告訴我們只要通過尋找合適的RFID硬件提供商,並進行針對性的硬件設計和實施,可以實現物品讀取率達到100%。
下一階段,芬蘭郵政將把RFID技術用到所有的郵局和資產治理上,並隨著RFID應用的深入展開,應用到運輸物品的跟蹤和治理上。
國內郵政行業的應用特點與國外相比,相對比較非凡。目前,郵政行業的主體業務主要包括第三方物流業務,郵件、報刊等公共事業服務,郵儲金融業務三大塊。這使得郵政行業既擁有公共事業的特征,同時擁有物流行業的性質,還具備金融行業的特點,郵政行業因此有著與眾不同的獨特跨行業服務優勢,但也帶來主業不突出,業務相對不精的特征。
由於郵政跨行業經營,面對的是各自行業的專業化、精細化競爭,因此,需要從兩方面入手,提升企業核心競爭力,提高營業收入,降低業務成本。郵政行業需要進一步改善客戶服務,改善內部業務操作,提升業務服務水平,提高運營效率;需要最大化內部資產治理,優化內部組織結構,強化協同工作,優化業務運作環境,加快異常處理能力。
通過引入RFID技術,可以幫助郵政行業在以下業務層面得到進一步加強:
另外,鑒於郵政運營覆蓋全國大中小城市和廣大的農村地區,氣候、地理環境復雜多變, RFID應用環境千差萬別,對RFID硬件技術要求多種多樣,這要求RFID應用能夠適應各種復雜的具體部署環境。
同時,經過幾十年的郵政信息化建設,郵政內部存在眾多的業務系統,譬如生產作業,國際業務處理,集郵,匯兌,郵政經營治理,報刊發行,郵運生產和指揮調度,總包和給據郵件查詢,綠卡,郵政綜合服務等等。這些業務操作和治理系統的信息化水平,接口技術,部署方式多樣化,導致RFID應用必須具備多樣化的集成能力,實現與這些業務系統的信息交互和處理。
因此,從技術實施層面來看,郵政行業的RFID應用實施需要解決以下的技術挑戰:
針對郵政行業的應用特點,BEA公司推出了郵政行業RFID解決方案。其方案包括以下幾大部分:
圖一 BEA郵政行業RFID解決方案
圖一描述的郵政行業RFID解決方案邏輯架構分5層實現:RFID硬件層(包括電子標簽和閱讀器)、RFID邊緣服務器層、RFID企業服務器層、集成層和應用層。