在2016敏捷大會上,Esther Derby 探討了程序員轉變的六條規則,以尊重大家、承認改變的復雜度,以及激勵創新的方式去指導幫助培養改變的氛圍。
Derby首先說道,在她的職業生涯裡,關注於為追求成功所進行的工作環境的改進,以便人們"從事偉大的工作,打造偉大的產品,並真實享受他們的工作"。這需要改變,當然,她很清楚語言和態度對改變被接受的程度有多麼大的影響。Derby將該階段稱之為"培養改變氛圍",而不是"驅動改變"、"實現改變"或者甚至"布道",以此減少降低的阻力。Derby圍繞這個過程中的術語"培養改變氛圍、承認復雜度,以及尊重大家"展開了討論。
第一條規則是:"采取和諧的工作態度,平衡自己的興趣、他人的興趣和環境的要求"。理解為什麼人們想要設法保持原狀,這有助於建立同理心。理解環境正在發生著變化,正在影響著你自己的情緒狀態,這有助於保持心態的平衡。這是一個持續的過程,就像站在一塊隨風搖曳的木板上一樣,需要不斷進行小的調整。
第二條規則是:"尊重過去有價值的東西和現在正在為之努力的東西",這有助於把人才培養轉變為能認識到此時的當前流程在某一時刻是個好的流程。Derby解釋說,這能讓大家意識到"一個錯誤曾經就是之前愚蠢的、不好的和做錯的東西"。
第三條規則是:"評估當前的情況和系統"。Derby解釋說,這能識別目前什麼是有意義的、誰能從中受益,以及誰可能從這種揭示模式的改變中受益。
第四條規則是:激活溝通網絡,通過體系去散播新的想法。把受信任的人和願意提建議的編織在一起",這是雖然傳統的層級結構能提供官方溝通渠道,然而其他網絡卻有助於建立對流程和最終結果的信任度。
第五條規則是:"引導改變。考慮哪裡應該應用全局原則,以及什麼能做局部改進。按逐步達成成功的方式開展工作"。Derby解釋說,不同的環境可能需要不同的調整,鼓勵小步快走去逐漸接近目標結果往往更有可能達成效果。
最後,Derby的第六條規則是:"設計實驗去促進學習並投身其中"。如果組織是通過實驗建立起來的,並應用了他們自己的知識,那麼他們將更容易接受改變,並更容易做出自身的改變。