微信接口的開放
微信於去年年底開放了服務號的九大接口,這讓微信的部分功能可以透過微信App以外的第三方應用來使用,因此大大增加了微信功能擴展的可能性。微信本身有後台,但非常簡單,如果想實現比較復雜的功能則需要定制開發,當接口開放後,Drupal和微信後台如何能夠巧妙的結合,成為了我們關注的重點之一。
微信+微信網站+傳統網站的一站式管理系統
Drupal強大的內容管理功能和利於擴展的框架特性,可以強化現有微信後台的不足,以下為幾個可以透過Drupal後台實現的功能:
一鍵內容發布功能 透過Drupal的後台可實現同時或選擇發布到微信網站、傳統網站、或微信app裡,所有的操作只有在Drupal後台即可完成,這也意味著三個平台的內容可在統一個後台完成管理。
用戶資料整合 對於管理員來說,微信最有價值的不外乎是微信裡的粉絲信息,如何透過做好CRM一直是微信營銷裡重點,透過服務號的接口,微信用戶的信息不但可以導入到Drupal的後台,還可以和原有網站的用戶信息整合在一起,透過Drupal強大的內容管理功能,管理員可以對所有的用戶進行管理,這樣能夠更有效率的進行客戶的管理,並深掘出客戶的價值。
微信對微信客服功能
透過微信接口,可以使Drupal成為信息中轉的hub,用戶的微信信息可以推送到指定的微信帳號,實現微信客服的功能,這樣可以讓客服或銷售人員在手機上也能與用戶溝通,進而實現移動客戶服務的功能。
多用戶管理功能 目前微信的後台無法實現多人管理的功能,透過Drupal強大的用戶權限功能,可以輕易實現多用戶管理,另外,如果需要有多位的管理員擁有不同權限來管理後台,透過Drupal的框架也可以輕易實現。
自定義微信菜單 透過Drupal後台可以實現自定義菜單的功能,管理員不需再登入微信後台即可自定義菜單,實現一站式管理的模式。
資料安全與備份 用Drupal開發網站的安全性極高,由於高安全性的關系,美國很多政府機構的網站都選用Drupal,當微信的資料都放在Drupal網站的後台裡,也大大提高了資料的安全性並可作為資料的備份。
Drupal框架的高度定制性大大擴展微信的功能
以上只是基於Drupal和微信結合能實現的部分功能,簡單來說,Drupal的高度定制性,可整合微信、微網站、傳統網站的資料,達到資料的高度整合性,可以更有效的進行推廣和用戶分析/管理,基於這個概念相信可以發展出更多的功能,Drupal和微信的結合仍然有很大的潛力等著大家去發掘。