【賽迪網-IT技術報道】隨著Web、通信和娛樂領域的多方面融合，無論是從設備、服務還是應用軟件的角度而言，終端用戶和市場需求都在迫使多方面發生變革和改變，包括“服務供應商”定義的演進、他們開發和提供的產品與服務以及這些產品與服務消費方式背後的商業模式的變化等。一個明顯的趨勢是，產品、服務和消費者與設備制造商、媒體和娛樂公司、通信服務供應商以及互聯網/ Web 2.0供應商的傳統界限正在逐漸模糊，在某些市場中，甚至正在消失。市場正日趨融合。
融合——變化和差異化的動因
為了在這種日趨融合的市場變化中更有效地競爭和獲利，移動、固話和寬帶通信網絡運營商正在利用基於IT行業標准的開放技術，如Web服務、SOA和Web 2.0，來升級和擴展其現有的服務交付平台 (SDP) 基礎設施。基於這些IT行業技術，運營商正在越來越多地接觸Web及IT開發者和服務供應商，以獲得創新性應用、多媒體內容和增值功能。非電信第三方合作伙伴和開發者正在迅速成為電信和非電信業務運營商比拼品牌認知度和增收服務的新戰場。
電信和非電信業務運營商之間因第三方開發者而展開角逐的一個例子是蘋果的應用服務店 (App Store) 和成千上萬的iPhone開發者，他們為全球數百萬的iPhone用戶提供越頂 (OTT) 應用程序，在這裡，蘋果繞過移動運營商的服務交付基礎設施，並使用運營商的移動“管道”將應用程序直接提供給終端用戶。現在也有運營商的第三方開發者程序，如O2 Litmus和3 Australia的3API，它們為第三方提供有吸引力且簡單的基於Web服務的接口來構建電信應用軟件。在蘋果的例子中，他們憑借應用服務店增設了一個服務提供商業務部門，但很明顯他們的重點不是提供通信服務，而是以OTT方式提供信息、娛樂和生產力方面的應用程序。
蘋果應用服務店模式是設備制造商領域的一個例子，它實現了自我轉型，即除了以消費電子設備或個人計算設備形式提供硬件和軟件的核心業務外，還以服務提供商身份增設了一個新的業務部門。這些以設備為中心的“應用服務店”商業模式已開始在領先的手機和智能手機制造商中間迅速蔓延。除蘋果應用服務店外，RIM提供黑莓應用軟件世界，諾基亞提供喬維奇 (Ovi)，谷歌有android 市場，三星則提供三星移動應用程序。這種OTT商業模式使設備制造商成了定義手機應用程序的主角。
O2和3 Australia也專注於提供信息、娛樂和生產力服務，但關鍵的不同是其提供的應用程序和服務是“可開放的”。開放性是指網絡運營商向第三方應用和內容開發者開放一組關鍵的增值網絡能力的情況。這些能力可以包括開發者將短信、定位或呈現功能嵌入其應用軟件，從而在運營商網絡中使用這些功能。就3 Australia而言，他們正在開放使第三方能夠使用其收費功能的能力。這將使第三方能夠直接對3的用戶下載和使用其應用程序的行為進行無縫收費，而無需部署他們自己的收費基礎設施。
隨著越來越多的移動運營商宣布並推出其各自版本的應用服務店，他們所實施的模式不會總基於OTT模式，因為OTT模式往往會繞過運營商底層的獨特網絡功能。移動運營商的目標是擴建一個第三方應用程序生態系統，這些應用要利用並嵌入電信功能，而電信功能只能通過網絡運營商來訪問。相對於以設備為中心的應用服務店，這是以運營商為中心的應用服務店的關鍵不同之處。以運營商為中心的應用服務店中的應用程序將依靠訪問運營商的網絡來獲得其核心功能，如提供在線狀態信息，或帶圖片的短信功能。
SDP——共同的挑戰
許多運營商現有的服務交付平台 (SDP) 基礎設施都面臨著一些關鍵性的挑戰，它們構成了成功推行上述商業模式的障礙：
1.當前的SDP速度慢。
2.當前一代的SDP對第三方開發者往往都缺乏吸引力。
3.當前的SDP基礎設施具有風險性且不可靠。
4.當前的SDP基礎設施使運營商的擴展難以獲利。
第一，什麼原因導致大多數運營商利用第三方開發者開發的SDP運行速度緩慢？
通常，在運營商和第三方合作伙伴之間會有許多點對點、定制和專有的接口與集成。這需要大量的手工工作，並且在某些情況下，還需要大量的 “硬編碼”才可將第三方集成到運營商的SDP中。對於每個第三方來說，運營商往往都是使用一個專門針對電信運營商的專有接口來創建接入其網絡的定制通道，並使用一種定制的訪問控制機制。所有這一切都是利用內部工程師或外部系統集成商/咨詢公司來實現的。另外由於運營商希望擴展其第三方合作伙伴業務模式，使用這種定制、手動和點對點過程來引入大量合作伙伴將導致該過程非常慢，並且上市速度也將非常遲緩。
第二，為何現有SDP對第三方開發者缺乏吸引力？
在融合的Web-電信服務領域，目標開發者主要位於Web領域，而不是電信領域。由於資源有限，web開發者沒有足夠的帶寬來構建很多針對特定運營商的不同接口。他們正在尋找使用Web服務、SOA和Java的基於標准的接口。此外，如果開發者訪問運營商的網絡需要一個很長且資源密集的過程，那麼使用許多非電信應用服務店提供的簡單、快速並且易於訪問的應用服務店將更具吸引力。
第三，當前一代SDP的風險和不可靠性在哪裡？
由於運營商試圖采用一種手動、定制和點對點的實施模式來擴大其第三方合作伙伴生態系統，因此任何一個合作伙伴SLA 和運營商的潛在違規行為將會導致服務中斷的風險增加。點對點集成和點對點策略執行的非集中性會導致SDP訪問、使用和控制過程中的不可預測性和不可靠性。
第四，運營商擴展為何無法獲利？
由於運營商使用手動、定制的集成過程來實施第三方開放層，因此抬高了成本。此外，開放給第三方的各種增值服務功能，在許多情況下都是以一種針對特定合作伙伴的一次性方式實施的，這種方式不允許共享資源。因此很難重復使用這些定制的服務功能，也很難在多個合作伙伴間共享。在許多情況下，對於每個合作伙伴，同一服務功能每次都要重新實施。這種做法的成本很高，最終將使擴展服務功能、引入合作伙伴和添加新應用程序與服務無法獲利。
為了應對和解決這些挑戰，運營商必須升級和擴展其服務交付平台基礎設施；提升其對第三方開發者的吸引力；更快地引入第三方及其各自的應用程序，並能非常迅速地將這些應用程序作為新服務推出。
1.服務水平協議
Oracle SDP——利用網絡資源快速獲利
運營商在擴展其SDP過程中需要實施一些關鍵屬性，以便利用第三方合作伙伴來提高其網絡資產的創收能力。通過實施這些關鍵屬性，運營商將在其SDP中部署一個集中的業務開放平台，並將能夠解決其當前一代SDP基礎設施中的關鍵挑戰。同時，運營商的SDP基礎設施將變得更快，對第三方開發者更有吸引力，控制更有力，並且擴展會更有利可圖。
運營商擴展SDP時最重要的是要能夠有選擇、安全且可獲利地向缺乏信任的第三方合作伙伴和開發者開放一些其“極具價值的”網絡資產。除非所開放的功能以及相關的應用編程接口 (API) 對第三方開發者具有極大的吸引力，否則運營商將難以將大量的第三方吸引到其生態系統。
Oracle的集中式業務開放平台提供的解決方案是Oracle Communications Services Gatekeeper。它是一個全面的業務開放平台，提供了一個功能強大的策略執行引擎、一個融合的Web-電信業務開放層、一個高度可擴展和自動化的合作伙伴關系管理模塊、一系列廣泛的可重用增值服務功能以及一個將原有智能網 (IN) 與新一代IMS網絡連接起來的網絡抽象層。
Oracle Communications Services Gatekeeper（原BEA WebLogic Network Gatekeeper）已在全球各地成功部署為許多領先的固定和移動網絡運營商的業務開放平台。成功客戶包括新加坡電信、意大利電信、沃達豐荷蘭、O2英國、3 Australia等。Oracle Communications Services Gatekeeper已經幫助客戶成功改造和擴展了其SDP，並使之：
1.更快，
2.對第三方開發者更有吸引力，
3.控制更有力且更可靠，
4.擴展更有利可圖。
●關於提高的速度，Oracle Communications Services Gatekeeper提供了一組融合的現成可用的Web接口和專門針對電信的接口，它們基於開放的IT行業標准，如Web服務、Web 2.0和SOA，這使Web和IT開發者能夠更輕松和更快地構建基於通信的應用，並通過運營商的網絡將其提供給最終用戶。
●關於對第三方開發者的更大吸引力，Oracle Communications Services Gatekeeper提供了一組多樣化的Web-SOA-電信融合接口，從而使電信和非電信開發者在構建基於通信的應用時能夠不拘一格。
Oracle Communications Services Gatekeeper支持的接口包括本地電信接口，它針對的是那些傳統上來自電信行業，但尚未准備基於Web服務進行構建的開發者；基於稱為Parlay X的電信行業標准的電信Web服務；基於使用企業服務總線的企業IT架構的SOA Web服務；以及針對構建Web 2.0應用軟件的開發者的REST-ful2 Web服務。
2. REST（表述性狀態轉移）是一種軟件架構風格。RESTful指按REST原則設計的系統。
此外，還有一個內置的合作伙伴關系管理 (PRM) 模塊可使第三方能夠非常簡單、容易和高效地將其應用程序引入運營商的SDP。PRM模塊提供了一個簡單的Web服務接口，它可以輕松連接到一個第三方可以登錄的自助服務門戶，還能管理他們和運營商之間的SLA，添加或刪除應用程序，並且在一般情況下，能夠對他們和運營商之間的業務關系進行自我管理。如果運營商需要定制接口來滿足其獨特的網絡功能需求，則可使用一個稱為“平台開發工作室”的定制和擴展工具包，無論是運營商的內部工程師，還是他們精選的系統集成商合作伙伴，都可以使用該工具包來為第三方開發者開發獨特的、差異化的定制接口。
●關於控制和可靠性，Oracle Communications Services Gatekeeper中有一個功能強大的策略執行引擎，它使運營商能夠非常精細地控制第三方合作伙伴訪問和使用其網絡的方式。它使策略能夠應用於來自一個或多個合作伙伴的多組應用程序、單個應用程序、網元，還支持用戶級策略執行。策略執行引擎通過在運行時自動執行第三方的網絡訪問和使用策略來防止任何一個應用程序或合作伙伴超越其與運營商之間的SLA中的條款和條件限制。這為運營商提供了對其SDP和第三方合作伙伴的必要控制，因此運營商可以放心大膽地將數以百計（如果不是數以千計）的第三方應用程序添加到其網絡，而不必擔心服務中斷或服務質量 (QoS) 問題。此外，Oracle Communications Services Gatekeeper還提供了一個帶有地理冗余部署架構的高度可用的策略執行功能，這樣，即使有一個區域數據中心離線，策略也能執行。如果一個數據中心因不可預見的災難性故障而離線，另一個區域數據中心會接辦策略執行任務，從而提供即時的故障切換。
●最後，關於增加的擴展盈利能力，客戶能夠訪問一組經過驗證的增值服務功能，它們可以跨多個合作伙伴及其應用程序、多種網絡類型以及多種設備類型重復使用。這些服務功能包括短信、彩信、WAP Push、呼叫控制、呈現、定位、收費和用戶檔案等。如有必要，客戶還可以使用平台開發工作室中提供的定制和擴展工具包構建定制的服務功能。
由於Oracle Communications Services Gatekeeper可以部署在基於行業標准操作系統的普通現成硬件上，運營商通過分布在不同地點的多個數據中心將其業務開放平台部署擴展到數以百萬計的最終用戶是非常經濟有效的。
結論
利用第三方的應用和內容開發者來促進數據業務收入大幅增長的商業模式已經在蘋果、亞馬遜和Facebook等非電信業務運營商以及歐洲、中東、非洲和亞太地區的類似機構中得到了成功驗證。Web 2.0應用和社交網絡，連同OTT服務供應商，正在無可置疑地激勵著移動網絡運營商、固話和寬帶運營商積極投資於業務開放平台的擴展，用的有些項目如“開放API ”或“第三方API”等。在運營商通過完善、擴展和改造其SDP來應對這一挑戰的同時，他們也越來越多地開始采用Oracle Communications Services Gatekeeper這樣功能強大、可靠的運營商級業務開放平台來幫助他們提升速度，提高對第三方開發者的吸引力，加強控制和增強可靠性，以及提高擴展盈利能力。
