銀行業的激烈競爭，讓銀行家們更加注重運用現代科技的手段，基於數據倉庫技術的商業智能 BI） 就是其中之一，B1 作為更貼近應用層的技術更容易被 決策層所看到應用成效。商業智能的本質就是，對提取的業務數據進行智能化的分析，揭示企業運作和市場情況，幫助管理層作出正確明智的經營決定。近年來，國 外一些大銀行已經開始應用BI進行風險分析，業務決策等應用。我國商業銀行經歷了構建硬件、軟件平台，開發獨立的業務應用系統階段後，目前正面臨進一步深 入開發數據資源，走向綜合應用的階段，已經具備使用數據倉庫和商業智能技術的基礎。但由於我國商業銀行存在著體制上的缺陷，同時銀行電子化開展的時間還不是很長，如何有效地使用商業智能服務銀行決策？帶著這一問題，筆者走訪了在農業銀行系統內第一家使用商業智能的大連市農行。
作為地處沿海發達城市的一級分行，大連農業銀行有約 500個營業網點，儲蓄額 150億元，貸款額 120億元，既是經營實體又具備了足夠的規模，所以其使用商 業智能的成敗具有相當的借鑒意義。接受采訪的是大連市農業銀行科技處的主要負責人和來自統計部門的業務人員，科技處的曹軍處長表達了在建設商業智能系統之初的想法，"隨著銀行業務的發展，行內領導有許多即時的、無法預料的信息需求，科技處很難應付這一狀況。因此，如何將業務數據轉化為分析信息，為決策管理 人員提供准確的市場視覺和方向，提到了我們議事日程中。"采用 BI 系統，除了看需求，還要考慮其它條件。大連農行科技處把建立BI系統的前提條件歸納為： 實現以市行為中心，覆蓋所有城鄉網點的業務網絡系統，即數據集中的硬基礎，達到了信息采集渠道通暢，同時銀行在管理運作機制上健全、穩定奠定了軟基礎。在選擇 BI 產品中，IBM 產品以完整的方案，易於開發、分析模式的先進性和對異構平台的高兼容性，成為了大連農行的首選方案，IBM UDB數據庫），DB2 Warehouse Manager，以及 IBM DB2 OLAP Server多維數據庫服務器）承擔了從數據庫到BI應用的各階段任務。
銀行裡業務種類繁多，千頭萬緒，如何入手？曹處長道出原委，統計報表覆蓋業務部門多，產生的影響和發揮的效益都比較大，而且，科技處對統計系統已經具有成型的需求模式，容易上手，所以商業智能系統的一期工程以統計報表為切入點開始實施。
操作性是大連農行科技處在系統實施時注重的地方，他們把總結的經驗叫做："邊建設、邊應用、邊見效，以應用促發展，以繁化簡，講究實用和先進性。"以前大連農行最快的報表是兩天一次，付出的代價是需要調動額外的人力，一般來說是每旬做一次，采用商業智能系統後能夠得到的每日報表。日報表的及時生成給大連農行 的經營管理帶來了明顯的優化，行長可以自己從電腦上看到當日儲蓄、貸款、回款的真實數據，可以盡快地依此決策，起到了及時監控、減少風險的作用；新系統減少了基層行在人力、物力上的投入，降低了統計工作的勞動強度；報表可以自定義，可以鑽取，可以旋轉，修改起來也比較方便，還可以自動生成各種圖形方式展 示；市行機關各業務處室不再需要配備專門的報表人員，為下個階段的機關機構精簡打下基礎。一期工程帶來的成果讓行領導和業務部門的同事對科技處的工作給予 了更多的支持和配合。
目前，承上啟下的第二期工程工發正式在進行中，主要項目有：信貸客戶分析、信用卡客戶分 析、中間業務效益分析以及對各種業務考核指示進行分析等等。目前大連農行的各項業務系統櫃面業務、人事、信貸、國際業務等）中，除了數據采集功能外，都 或多或少有一些分析功能。但是，它們的軟硬件平台、操作辦法、表現形式多種多樣，不利於決策人員全部掌握。所以系統下一步將做到今後各項業務系統只承擔數 據采集的任務，所有的分析工作都由BI完成，既有單項業務的分析，也有綜合業務的分析，統一分析口徑，統一報表風格。
大連農行目前使用的是在NT平台上運作的IB軟件，由於采用的數據庫、數據倉庫和分析工具都是IBM的產品，而且因為IBM產品對跨平台和擴展性的支持，以後BI系統向UNIX系統升級後，大連農行仍可以輕松地完成。
BI 系統的建設是一項長期的工程，系統的應用需要大量數據作為基礎，對此曹軍處長深有感觸地說："BI 系統晚建一天，就會浪費一天的數據資源，我們去年剛建立 系統時只能按旬報和月報的數據量來積累，今年可以按日報的數據來積累。"系統再一下階段會開發客戶進行預警的應用，及時發現各種違規操作和潛在危險；對客戶進行預測分析，從而確定市場動向和銀行的發展方向。BI系統對大連農行的管理模式和經營理念的提高將帶來很大的推動，隨著的應用的逐步深入，必將越發顯 現其先進性。
