面對提高銀行卡信息轉接處理能力,打造國際知名銀行卡品牌的目標,中國銀聯需要對先前陳舊的數據庫平台進行改造,全面提高數據庫平台的業務數據處理能力、可用性和容災性能。
* 為什麼選擇IBM?
IBM DB2是商業數據庫的知名品牌,在金融領域的數據庫應用方面具有豐富的經驗。而且IBM能為企業級數據庫的應用提供完善的技術支持。
* 方案
IBM DB2 UDB 8.1
* 回報
業務處理能力的全面提升
-性能:峰值3000TPS,單筆交易處理時間<1秒;
-交易量:峰值5200萬筆/天,平均2400萬筆/天;
-可用性:7*24*365;99.99%
客戶滿意度的提升:營造了一個誠信、高效、安全的交易平台
毫無疑問,銀行卡正在深刻地改變著人們的生活,這也正是中國銀聯自2002年成立以來,在短短的三年時間內,快速成長為受理網絡遍布全國、發卡機構快速增長、國際受理成效卓著的民族銀行卡品牌企業的原因。
不僅如此,中國銀聯還深刻認識到未來的遠大目標將對公司的業務范疇、系統能力等各方面提出挑戰。一方面,電子商務將深入人們生活的各個領域,以電子支付為主要支付形式的電子商務將給銀行卡業務帶來更多的機遇;另一方面,中國加入WTO,銀行卡產業2006年對國際資本的進一步開放將為本土銀行卡品牌帶來巨大挑戰。
面對機遇和挑戰,中國銀聯正著手提高銀行卡信息轉接處理能力,以便為包括商業銀行、大型商戶、持卡個人和公共事業部門在內的客戶提供更加優質的專業銀行卡服務,進而打造國際知名的銀行卡品牌。
打造國際品牌,基礎設施先行
為創建國際品牌,中國銀聯在基礎設施的建設上面臨挑戰。
首先,業務的迅速擴張必然導致業務數據量的爆炸式增長,而與此同時,銀聯的持卡用戶對於交易的安全性、穩定性和便利性也提出了更高的要求,這需要大幅度提高核心業務數據平台的數據處理能力。
其次,提供跨行、跨地區銀行卡交易需要一個集中交換、統一清算的全國處理中心,這些都是建立在區域數據大集中的基礎之上,必然要改變先前數據分布、異構的狀況。
最後,打造國際知名的銀行卡品牌,中國銀聯要面對國際卡組織巨頭的正面競爭,業務能力和服務水平是決定勝負的關鍵因素之一。
對於依賴信息系統來開展業務、視數據資源為生命的銀行卡組織,核心業務數據平台的性能對提升業務能力和服務水平起著至關重要的作用。
選擇的標准:實力和品牌
中國銀聯認識到,遠大的戰略目標的實現需要先進的技術能力做支撐。所以從2004年開始,中國銀聯就著手考慮改造先前的核心業務數據平台。
此前,中國銀聯內部分布著多個品牌的數據平台,內部數據資源分布異構,性能參差不齊,難以應對高質量跨平台交易的要求。
經過多方考證和對比,中國銀聯將目光聚焦在IBM DB2上。這一方面是因為IBM DB2是商業數據庫領域的翹楚、具有超強的技術實力,在聯機交易、數據庫的可擴展性和可用性,以及容災能力等性能上處於領先地位,特別是IBM DB2在金融領域積累了豐富的經驗,能保障項目的順利進展;另一方面,IBM作為一個國際品牌具有良好的知名度和美譽度。 2004年中,中國銀聯決定將先前的全部業務數據平台統一到IBM DB2 UDB 8.1上。
在IBM技術團隊的支持和幫助下,中國銀聯的數據遷移工作得以順利進行,並於2004年底完成DB2數據庫平台的部署。
成功應用,業務成長
IBM DB2 UDB 8.1上線一年多以來,中國銀聯建立了跨行、跨地區銀行卡交易的網絡和處理平台,其業務正在發生著可喜的變化。
在核心業務數據平台的性能方面,以聯機交易為例,交易的峰值達到3000TPS,單筆交易處理時間甚至不足1秒;有強有力的數據交換能力為保障,現在每天可進行多場次的清分清算,5200萬筆清算業務在2小時內即可完成;同時,新的數據平台能至少保存6個月的歷史交易數據,並保證200個並發查詢,Web查詢響應時間低於10秒。
在可用性方面,新的數據平台采用了一個活動的備用數據庫來准備接管聯機交易數據庫的工作,形成聯機交易數據庫的高可用性方案,當主用數據庫或主機故障時,借助運行管理平台的自動監控和發布切換命令,聯機交易處理可在5分鐘內切換到備用數據庫上進行處理,由此保障了7*24*365的業務支持力度。
在容災性能方面,新的數據平台一方面通過存儲異步復制的方式將安全管理數據庫復制到北京信息中心,另一方面通過容災應用的參數同步工具實現北京信息中心與上海信息中心參數同步修改,有力地保障了業務數據的安全性。
隨著核心業務數據平台的數據處理能力、可用性和容災能力的全面提升,中國銀聯的業務量也得以迅速擴展。預計2005年,中國銀聯全年實現跨行交易22億筆,交易金額1.1萬億元,分別比2004年增長40%和58%,境內外銀聯卡受理商戶達到42萬戶、POS64萬台、ATM38.6萬台,受理環境進一步改善;開通香港、澳門、新加坡、泰國、韓國、美國、歐洲、日本等15個境外國家和地區的受理業務,基本覆蓋中國人最經常到達的境外地區;銀聯卡累計達到5.5億張,其中銀聯標准卡8600萬張,在與國際卡組織巨頭在國內市場的競爭中始終保持穩固地位。同時,隨著中國銀聯客戶服務能力的穩步提升,客戶滿意度也在節節攀升。最新調查顯示,在中國有接近90%的持卡人將“銀聯”視為“最受歡迎的銀行卡組織”,有接近60%的商戶將“銀聯”視為“最受歡迎的銀行卡組織”。中國銀聯創建具國際競爭力的民族銀行卡品牌的目標正一步步得到實現。