"天府熱線"則是169系統在西南地區最大的一個子網，目前在成都、德陽、綿陽、廣元、雅安、樂山、西昌、攀枝花、內江、自貢、宜賓、泸州、達川、廣安等17個地市州均有結點，共同組成了"天府熱線"，擁有大量的注冊用戶。這些成功與"天府熱線"的帶頭人--成都結點的努力及系統的成功選型、網絡構建是分不開的。
成都169采用Sybase大型數據庫，在Unix系統上開發了大量的WWW應用系統，其中深受用戶好評的有BBS公告板、網上聊天室、信息反饋系統、電子商城等。由於成都天府熱線的成功，使得169多媒體信息網迅速在川內建立起立體構架，迅速拓廣了Intranet的普及。各結點大量采用成都天府熱線的WWW應用系統，以其新穎獨特的風格迅速吸引了大量用戶，大大普及了信息教育，使得四川省的信息產業迅速發展，邁上了一個新的台階。
BBS公告版和CHAT聊天室系統的WWW應用部分采用CGI程序與Sybase數據庫接口，後台的用戶及內容管理部分則采用PowerBulider數據庫管理系統開發工具。兩系統長期以來一直運行穩定，容納了大量數據而占用的空間卻很少，屬於天府熱線的支持欄目。
天府熱線系統設計
成都169天府熱線的WWW應用系統選用SUN Enterprise 3000工作站作為硬件平台，以UNIX Solaris為操作系統，Sybase作數據庫系統，作為西南地區的一大ISP接入Internet。
天府熱線主要采用Sybase SQL Server作系統數據庫，用戶端管理工具用PowerBulider開發。數據庫的選型主要考慮到系統的通用性、兼容性、安全性、穩定性、多用戶支持能力、系統升級能力及系統軟件開發者的售後服務等一系列因素。用戶端管理工具的選用主要從應用系統開發速度、用戶友好性、軟件與數據庫的接口復雜程度等方面來考慮。
Sybase數據庫系統采用客戶/服務器（CLIENT/SERVER）體系結構，優化CLIENT端及SERVER端的系統設計，使得整個系統具有高的響應速度、可靠的運行結果、良好的C/S硬件兼容性與軟件兼容性。
Sybase數據庫系統以嚴密的事務定義支持多用戶多任務同時操作，保證事務的完整性，給天府熱線的用戶群擴大提供了技術上的支持；支持多數據庫並可存放在不同的物理設備上，且對用戶透明，給數據庫的擴展提供了技術上的保證；將大量數據及存儲過程放置在高速緩存中，從而大大提高了數據的存取速度，給用戶提供了方便、迅速的使用環境。
PowerBulider則是當今流行的數據庫應用系統前端管理系統開發軟件。由於其獨特的Datawindow設計，使得軟件開發者可方便地對數據進行操作，大大提高編程效率。其可視化的編程環境及與數據庫的接口方便了用戶進行數據庫設計。
系統運行效果
在成都天府熱線開發並投入使用的幾年中，WWW應用系統一直運行良好，這是與Sybase強大的多用戶能力分不開的。
天府熱線的兩個著名欄目--BBS公告板和CHAT聊天室應用系統在開辦以來由於其精美的制作和穩定的系統運行情況一直深受用戶好評，長期以來擁有大量忠實、熱情的用戶。BBS公告板和CHAT聊天室兩個應用系統是直接建築在Sybase數據庫上的，大量用戶頻繁經常的訪問，充分體現了Sybase良好的多用戶多任務能力與穩定可靠的運行效果。
由於成都天府熱線的軟硬件系統選型成功、應用系統開發迅速、運行情況良好及員工的共同努力，天府熱線深受用戶好評，於1997年3月系統投入運行不到一年的時間內即被CHINABYTE評為"中文靓站"，1998年3月又被中國郵電部電信總局評為"中國多媒體通訊網最熱門站點"。
