為了規范移動BOSS(Business Operation Support System)系統的建設，中國移動通信集團公司日前提出了新的BOSS系統規范和要求。 新規范將BOSS系統劃明確了兩級、三層的體系結構，突出了BOSS系統的三個特征、兩個能力和一個綜合分析(三個特征：個性化、社會化、信息化；兩個能力是指：系統實時性和對新業務的支持能力)。
按中國移動BOSS建設要求，四川BOSS系統將進行改造，在原先分散方式的基礎上建設一個集中的數據中心系統，該項目建設完成後將至少滿足全省未來3年內市場發展的需要，即：至2003年底建立一個完備的業務支撐系統，能滿足面向全省各類移動用戶及互聯網用戶的950萬用戶的需要(包括移動互聯網中的41萬固定網撥號上網、428戶專線用戶以及11.5萬CSD方式移動撥號上網用戶、25萬GPRS用戶及41萬IP用戶)。
思 路
首先保證BOSS系統中每個支撐子系統的高效、穩定運轉，遵循BOSS系統的“接入平台——業務平台——數據平台”三層體系結構；其次，在此基礎上，實現數據的有效集中、統一管理；運用成熟的、面向行業的解決方案，迅速實施基於數據倉庫的決策支持系統，該系統劃分為分析型客戶關系管理(CRM)和關鍵業務指標分析(BPA)兩大部分，CRM將作為前台客戶服務系統的後台支撐，實現為客戶提供多樣化和個性化服務的目標；為適應未來電子商務的需求，在BOSS基本業務運營支撐系統之上，采用一個先進的、開放的平台，既能充分融入四川移動現有資源，保護已有投資，又能集成未來的電子商務應用和新技術。
方 案
1．Sybase產品配置方案
根據《四川移動BOSS系統技術規范》的三層體系結構要求，Sybase將按BOSS系統的數據平台、業務平台和接入平台分別進行產品配置。
1.1 數據平台
數據平台是BOSS系統對業務數據進行統一組織、集中管理的平台，分為數據子層和服務子層兩層。在數據平台上，Sybase提供強大的數據存儲服務器Adaptive Server Enterprise(以下簡稱ASE)，並可按照應用需求組成雙機或多機高可用群集系統，掛接後台磁盤陣列或SAN，保證系統能以7 x 24小時不間斷運行，滿足系統連續可用性要求。但從系統的性能、可用性、應用編程難度、風險、投資、利舊等方面考慮，Sybase建議四川移動BOSS系統采用雙機高可用群集方案。
· 雙機高可用群集體配置
在硬件HA Cluster的基礎之上，在兩台主機上分別安裝ASE構成雙機高可用群集，ASE之間構成伙伴服務器關系，以Active/Active模式並行工作，共享後台磁盤設備上的數據。如果其中一台主機（Primary Server）出現故障，服務器端能夠實現自動失敗轉移，把原本掛接在Primary Server上的磁盤設備轉移到Companion Server上。當Primary Server故障恢復之後，磁盤設備能失敗回轉到Primary Server上。
但僅有服務器端的失敗轉移還不能實現完整的7 x 24小時不間斷運行，客戶端也必須能夠實現自動的失敗轉移，否則原本掛接在Primary Server上的客戶端連接必須重新進行連接。Sybase ASE提供自動的客戶端失敗轉移機制，如下圖所示，當Primary Server出現故障之後，客戶端連接能夠自動地轉移到Companion Server上，保證客戶端的不間斷運行。並且，Primary Server故障恢復之後，客戶端連接也能實現自動的失敗回轉。
1.2 業務平台
業務平台是四川BOSS系統業務處理的邏輯平台，它由若干業務函數和業務過程組成，通過對數據平台服務子層原子服務的調用訪問業務數據，實現不同的功能模塊，滿足不同的業務需求。
在業務平台，Sybase通過Enterprise Application Server(以下簡稱EA Server)來承載各種業務邏輯組件。EA Server是現今唯一一個支持所有主要組件模型的工具，可以同時支持ActiveX、COM、Java、C++ 和CORBA ，並且在最新的版本中更進一步地支持原有的PowerBuilder組件和Enterprise Java Beans (EJBs)。
另外，EA Server可以支持多種客戶類型。客戶端可以用Html、Javascript、Java、ActiveX、PowerBuilder工具開發或同時利用幾種工具組合開發，並可使原有的應用程序可以完美的被移植到新的應用環境中。
1.3 接入平台
接入平台是BOSS系統與外部進行數據交換的平台，由接入邏輯構成。接入邏輯分為界面邏輯和接口服務。
