商業挑戰：打擊盜用便攜式電話的不法行為
解決方案：Sybase® Adaptive Server™ Enterprise
實施效果：欺詐管理系統的性能增加了300％。
近些年來，非法使用無廠商的便攜式電話的現象猛增。僅此一項，全國在1996年的損失估計超過1億美元。雖然用戶不必為非法盜用電話付費，但是不管使用是否合法，打長途電話的雙方都要因遠距離使用而需要為使用對方的系統付帳。這些費用就轉嫁到用戶身上。為了在用戶承擔費用之前就分辨出哪些是屬於非法盜用的費用，制造便攜式電話的公司已經建立了尖端的欺詐行為檢測系統，該系統可以基於成千上萬個通話的詳細記錄對用戶通話進行分析。
總部位於Kirkland,WA的AT&T無線服務公司，為5百多萬個用戶提供便攜式電話服務。它是全國便攜服務的主要提供者。AT&T的欺詐行為管理部門已經開發出用來檢測電話盜用和欺詐行為嫌疑的軟件。為了完成這一工作並提供根本可行的系統，AT&T借助於SYABSE技術並且在目前，正在把應用軟件移植到System 11上去。
性能的顯著提高
目前，在進一步開發過程中，欺詐行為管理部門的欺詐行為管理系統（FMS）2.1版使用了System 10。下一步將開發2.2版本，並且2.2版本將以System 11為基礎。當采用System 11對性能進行測試並進行下一階段的開發時，AT&T已經預見到在性能方面會有顯著提高。快速性能對欺詐行為管理來說是至關重要的，因為這個軟件每天需要分析成千上萬個通話的詳細記錄。
對System 11的測試是以在IBM RS-6000 Model R-24上運行AIX V4.1.4進行的。代表45天的數據，約2千萬條記錄被裝載到系統中。據AT&T無線服務的信息服務總部的高級軟件工程師Young Kim說："當我們模仿數據從開關處進入並將它送到系統中去時，在一個復雜的表中填充2千萬行，System 10要用3~4天，而采用System 11後只需要24小時。這意味著系統性能提高了3倍。這樣的結果使我們非常滿意。"
AT&T還發現這種新的設置非常簡便。Kim說，："當我們從System 10轉到System 11時，可非常迅速而又平穩地過渡。System 11使我們能對配置加以更多的控制。"System 11提供了多級配置，使得系統和應用水平得到高度優化。
FMS的下一步工作將圍繞在這個夏天展開的測試，並且將在1996年的九月或十月份形成跨越5個領域的產品。當有了成品的時候，在一些領域中System 11的數據倉庫規模將達到15GB。為了滿足150個並行用戶的聯機事務處理需求，將需要一個更加迅速的事務處理率。Kim說，"在模擬裝載成百上千個用戶後，System 11可以非常理想地達到我們的250tps目標。"
